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成都木门行业实现幸福营销需要注意消费者需求!

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成都木门行业实现幸福营销需要注意消费者需求!

成都木门行业"幸福营销"的概念可以这样理解为,消费者与利益相关者感受到企业的产品与服务给关联者需求带来的愉悦与满足的心理状态。此营销过程是从发现顾客未满足的需要入手,了解顾客的心理紧张程度,使用客户关系管理与顾客形成需求驱动力,然后通过企业与顾客解决方案一体化提供的寻求行为来使得顾客需要获得愉悦的心理满足,来解除顾客的紧张程度,达到幸福营销的目的。

当企业选择了幸福营销的模式与理念,那么会因为企业的规模经济、学习效应、与顾客关系协调,以及适应性预期等因变量与自变量的因素存在,必然导致营销模式沿着顾客幸福的方向不断地强化。

在一定的产品质量的基础上,根据消费者的不同需要,优先占领高价位或低价位的市场。 而广告定位的意义也在于关心对象的需求。任何广告都要选择对象,只要认识市场、研究市场、看准市场这个对象的需要,才能做好广告。不关心对象需要的广告,做得再精彩也是徒劳无益的。消费者的最低层次需求是对产品基本功能的需求,例如他需要买乳胶漆回去粉刷房子,当他有很多乳胶漆可以选择的时候,需要层次便往上递进一层,这时候消费者的需求就不仅满足于木门的基本产品功能了。因此,成都木门企业的广告定位要从单纯的推销商品,逐步走向提高企业和产品的知名度,从单纯的代理制作广告,逐步走向全面进行广告策划的道路。

就木门产品本身而言,已很难再找到一个与众不同的、令消费者为之一震的兴奋点,这时候的关键就是应该站在消费者的立场,关注消费者关心的“点”加以解析与渲染。所以在终端销售上,专业性的导购员不能对消费者笼统的灌输,而应该对消费者普遍关心的诸如环保、耐磨、防潮等性能加以细致的阐述,并与同行业内产品进行比照后说明产品差异化的优势。

对于木木门这种产品,其实只能算是一个半成品,在完成木门销售之后还必须要经历安装这个重要的环节,“三分木门、七分安装”,这句话足以凸显木门售后工作开展的重要性,安装效果的好坏还将会直接影响产品的质量和使用,也不可避免的影响到木门品牌的影响力、美誉度。作为耐用消费品的木门,提高售后服务的质量,增添售后对顾客的关怀,解决消费者对售后一系列问题的后顾之忧,无疑会增强消费者的购买理由。

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